كاك حوالة

يقدم كاك بنك (الادارة العامة – بالعاصمة المؤقتة عدن) خدمة شبكة حوالات نقدية Cash Transfers محلية ودولية وهي مصممة عبر التقنيات الالكترونية الحديثة والتي تم ربطها مع اكبر شبكات تحويل الامول الدولية والتحالفات مع شركات الصرافة بدول الخليج وخصوصاً (المملكة العربية السعودية) و الانتشار بفروع البنك وشبكات التحويلات وشركات ومحلات الصرافة المحلية واستخدام القنوات الالكترونية في التحويلات خاصة تطبيق الموبايل و الصرافات الالية وبذلك فان الخدمات التي تقدمها :

• ارسال واستقبال الحوالات الدولية
• ارسال واستقبال الحوالات الداخلية
• صرف المرتبات
• صرف المساعدات والمعونات المالية
• تسديد فواتير الخدمات العامة

مميزات الخدمة:

• مستوى عالي من الامان والسرية والخصوصية
• الرسوم المخفضة للحوالات.
• شبكة واسعه من نقاط الخدمة عبر منافذنا المتمثلة بالفروع والوكلاء باكثر من 2000 نقطة موزعه على مختلف المحافظات ومنتشرة في كافة انحاء اليمنية.
• ارسال رسائل نصية SMS للمستلم والمرسل.
• الحوالات الجماعية (صرف رواتب ، توزيع مساعدات…الخ).
• تسديد خدمات (عدن نت).
• إمكانية معرفة مراكز الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة على شبكة الإنترنت

 

• خدمة اسرع في وقت قياسي
• نسعى الى تقديم خدمة التحويلات باستخدام احدث التقنيات الالكترونية والربط مع جميع الشبكات المحلية ومحلات الصرافة وربط الشبكات الدولية في وهذه الانظمة مزوده بأقوى تقنيات وبرمجيات فائقة الحماية ، كما اننا ((Server to Server لداخل والخارج الكترونيا نسعى الى تطوير خدمة الحوالات باستخدام قنوات توزيع الكترونية برؤية مختلفة.
• خدمة التحويلات الالكترونية
• حيثما تكون وفي اي وقت يمكن لعملائنا عبر موقع الشركة الالكتروني او عبر هاتفهم المحمول تنفيذ حوالاتهم بكل سهولة ويسر كما يمكن لعملائنا وعبر قنواتنا الالكترونية متابعة تحويلاتهم الى حين وصولها الى المستفيد. ونستخدم برمجيات حديثة لتقديم هذه الخدمة ومحمية بصورة كاملة.
• برامج متعددة تمنح للعملاء
• لدى كاك بنك سياسة تسويقية متفوقة نستخدم خلالها افضل برامج التحفيز والميزات التي من خلالها نوطد علاقتنا بالعميل لتكون علاقة دائمة ومستمرة و نركز في برنامجنا على اعطاء ميزات بتخفيض العمولات.
• تتبع الحوالات عبر رسائل SMS .
• لا نكتفي بإبلاغ العميل بتأكيد وصول الحوالة عبر الرسائل القصيرة بل يتم ابلاغ المستفيد بالحوالة ورقم الحوالة والارقام للاستعلام عن اقرب مواقع استلام الحوالة، كما سيتم ابلاغ المرسل بوصول الحوالة. استخدام هذه التقنية توفر على المرسل والمستفيد مشقة الاتصال للتأكد من الارسال والاستلام.
• منافذ منتشرة ومتعددة
• تقدم خدمات كاك حوالة من خلال شبكة واسعة فالبنك لديها 10 فروع في معظم المحافظات الرئيسية بالمناطق المحررة في اليمن كما ان لديها وكلاء مباشرين يزيد عددهم عن 2000 وكيل حاليا والعدد في تزايد ، كما تم مؤخرا الاتفاق مع شبكات الحوالات المحلية والتي تصل الى 10 شبكات في اليمن ،بخلاف الاتفاقات مع اكبر شبكات الحوالات الدولية والتي وصل عددها 4 شبكات.

الإلتزام:
لدى كاك حوالة وحدة الالتزام بكادر مهني ذو خبرة عالية. كما يلتزم جميع موظفوا الخدمة بضمان الامتثال الصارم لأنظمة مكافحة غسل الأموال الصادرة عن البنك المركزي اليمني.
كما نسعى دوماً لتدريب وكلائنا واطلاعهم وموافاتهم بكل جديد في الإمتثال وغسل الأموال.

التدريب:
مع فريق كبير ومؤهل ودليل إجراءات متكامل, سنعمل على حل كل التحديات التي تواجه العملاء والوكلاء من خلال قنوات الالكترونية للخدمة مثل الواتساب بزنس أو الخط الساخن للخدمة.

 

الاستفسار والتواصل:
الايميل :
الخط الساخن :